Politique de Remboursement

Magnélia France — trymagnelia.com
Dernière mise à jour : octobre 2026

Notre garantie satisfaction 90 jours

Chez Magnélia France, nous croyons profondément en l'efficacité de notre magnésium bisglycinate. C'est pourquoi nous offrons une garantie de satisfaction de 90 jours — sans question, sans condition.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre expérience avec Magnélia pour quelque raison que ce soit dans les 90 jours suivant la réception de votre commande, nous vous remboursons intégralement.

Comment demander un remboursement

1. Contactez notre service client à support@trymagnelia.com avec votre numéro de commande
2. Indiquez la raison de votre demande (facultatif)
3. Nous traitons votre remboursement dans les 5 à 7 jours ouvrés
4. Le remboursement est effectué sur le mode de paiement d'origine

Retour des produits

Pour les demandes dans le cadre de la garantie 90 jours, le retour du produit n'est pas obligatoire. Vous pouvez conserver le produit.

Pour les retours dans le cadre du droit de rétractation légal (14 jours), le retour du produit non ouvert est requis. Les frais de retour sont à votre charge.

Délai de remboursement

Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés. Le crédit peut apparaitre sur votre relevé bancaire sous 3 à 5 jours supplémentaires.

Questions ?

Notre équipe est disponible : support@trymagnelia.com. Réponse sous 24 heures ouvrées.